Exclusão de Dados do Usuário

Como solicitar a exclusão dos seus dados

Se você já entrou em contato com o Alencar Advogados pelo Instagram, WhatsApp, e-mail ou qualquer outro canal conectado ao nosso sistema de atendimento (Alencar Chat BullQ) e deseja que suas mensagens e dados de contato sejam apagados dos nossos registros, envie uma solicitação por qualquer um dos meios abaixo:

• E-mail para contato@alencara.adv.br com o assunto "Solicitação de exclusão de dados";
• Mensagem direta pelo mesmo canal (Instagram, WhatsApp) onde você entrou em contato conosco, pedindo a exclusão dos seus dados.

O que acontece depois

Ao receber sua solicitação, confirmamos sua identidade (para garantir que o pedido vem realmente do titular dos dados) e removemos o histórico de mensagens, dados de contato e qualquer outra informação pessoal associada em até 15 dias úteis. Informações que precisam ser mantidas por obrigação legal (por exemplo, registros ligados a um processo judicial em andamento) são preservadas apenas pelo tempo exigido por lei, e nada além disso.

Descadastramento de e-mails

Se você recebeu um e-mail nosso e não deseja mais receber novas mensagens, o pedido de exclusão acima também vale como descadastramento — basta usar o mesmo e-mail de contato informando que deseja parar de receber comunicações.

Contato

Qualquer dúvida sobre este processo pode ser enviada para contato@alencara.adv.br.